Shipping policy

La livraison des cartes gagnées lors des breaks ou des tirages est toujours offerte gratuitement par défaut, utilisant le service de Poste Canada en courrier régulier. Il est important de noter que nous ne pouvons garantir le service de livraison une fois que les cartes sont remises à la poste, et par conséquent, nous ne pouvons pas fournir un délai de livraison précis. Cependant, nous effectuons des envois a tous les jours.

Si vous préférez, vous avez la possibilité de demander à ce que les cartes soient conservées en boutique pour que vous puissiez les retirer en personne. De plus, moyennant des frais supplémentaires, vous avez la possibilité d'opter pour la livraison avec un numéro de suivi via Poste Canada et/ou option signature et/ou assurances supplémentaires. Cette option vous permettra de suivre en temps réel l'emplacement de vos cartes et offre un délai de livraison estimé de 2 à 8 jours. Il est fortement recommandé aux détenteurs de cartes de valeur de choisir l'option de livraison avec suivi, car sans suivi, nous ne pouvons garantir la livraison à 100%.