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Quelques questions communes

QU'EST-CE QU'UN BREAK ?

Un BREAK se produit lorsque plusieurs individus partagent une ou plusieurs boîtes de cartes en fonction des équipes, des divisions, des joueurs ou selon d'autres méthodes préalablement convenues.

CE QUE J'ACHÈTE ?

Lorsque vous achetez une PLACE dans un BREAK, cela vous donne accès aux cartes spécifiées dans les détails du BREAK. Par exemple, si vous avez acheté une PLACE pour les Canadiens de Montréal, vous recevrez uniquement les cartes liées à cette équipe lors du BREAK.

OÙ PUIS-JE REGARDER MON BREAK EN DIRECT?

Votre break sera présenté dans le GROUPE FACEBOOK et/ou TWITCH en direct.

Si jamais vous manquez le direct, 100% des break seront disponibles sur le GROUPE FACEBOOK et/ou sur YOUTUBE

ET LA LIVRAISON?

La livraison des cartes gagnées lors des breaks ou des tirages est toujours offerte gratuitement par défaut, utilisant le service de Poste Canada en lettre régulière. Il est important de noter que nous ne pouvons garantir le service de livraison une fois que les cartes sont remises à la poste, et par conséquent, nous ne pouvons pas fournir un délai de livraison précis. Cependant, nous effectuons des envois à tous les jours.

Si vous préférez, vous avez la possibilité de demander à ce que les cartes soient conservées en boutique pour que vous puissiez les retirer en personne. De plus, moyennant des frais de 14,99 $, vous avez la possibilité d'opter pour la livraison avec un numéro de suivi via Poste Canada. Cette option vous permettra de suivre en temps réel l'emplacement de vos cartes et offre un délai de livraison estimé de 2 à 8 jours. Il est fortement recommandé aux détenteurs de cartes de valeur de choisir l'option de livraison avec suivi, car sans suivi, nous ne pouvons garantir la livraison à 100%.

Le transport avec suivi doit être acheté maximum 12h après la fin du stream du Break.

Breaks des Titans - En direct tous les soirs

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